A atuação do enfermeiro no processo de comunicação e humanização durante a permanência do paciente internado em unidade de terapia intensiva: uma revisão sistemática

Liliam do Nascimento Moreira, Rhaíssa Costa, Solimar Matilde

Érika Bicalho de Almeida

Por

Brasil

Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde de Juiz de Fora

Enfermagem em UTI Adulto e Neonatal

FCMS/JF

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Comunicação, Enfermagem, Humanização, Terapia intensiva

Objectives. To analyze, through a systematic review, the promotion of the care environment advocated by nursing, being able to know the meaning of humanized care in the view of nursing professionals, to discuss communication as an influencing factor in patient recovery, to identify the intervention of nursing professionals which can be established to communicate with patients during therapeutic treatment. Methods. It is a research that had as a literature review method. The study was conducted between April 2017 and May 2018 in an exploratory way, with a search in a database such as Scielo (Scientific Electronic Library Online) and Bireme (Regional Library of Medicine). Results. Initially, we approached international studies and Brazilian origin, of which thirty-four bibliographies were selected, only twenty-three studies for the scope of this review, including articles from the year 2006 to the year 2017, identified and categorized. Conclusion. The present study made possible a reflection based on the polysemic and broad concept referring to the humanization in health, being able to bring the reflection on the relation nurse and patient in ICU. Humanized patient care brings quality to health, improves nurse-family relationships, also helps increase understanding and guidance, communication and planning of interventions in patientcentered ICU services.

Objetivo. Analisar por meio de uma revisão sistemática a promoção do ambiente de cuidado preconizada pela enfermagem, podendo conhecer o significado do cuidado humanizado na visão dos profissionais de enfermagem, discutir a comunicação como fator influenciador na recuperação do paciente, identificar qual a intervenção dos profissionais de enfermagem que pode ser estabelecida para se comunicar com os pacientes durante o tratamento terapêutico. Métodos. Trata-se de uma pesquisa que teve como método revisão sistemática da literatura. O estudo foi realizado entre o período de abril de 2017 a maio de 2018 de modo exploratório, com busca em base de dados como Scielo (Scientific Eletronic Library Online) e Bireme (Biblioteca Regional de Medicina). Resultados. Inicialmente abordou-se em pesquisa estudos internacionais e de origem brasileira, dos quais foram selecionadas trinta e quatro bibliografias, sendo apenas vinte e três estudos para escopo desta revisão, sendo que onze estudos foram separados posteriormente e devidamente analisados, com inclusão de artigos do ano de 2006 ao ano de 2017, identificados e categorizados. Conclusão. O presente estudo possibilitou uma reflexão baseada no conceito polissêmico e amplo referente a humanização em saúde, podendo trazer a reflexão sobre a relação enfermeiro x paciente em UTI. O cuidado humanizado ao paciente traz qualidade a saúde, melhora as relações enfermeiro x família, ajuda também a aumentar a compreensão e orientação, comunicação e planejamento de intervenções nos serviços de UTI centrados no paciente.