Atuação do enfermeiro na gerência dos serviços de enfermagem e de saúde

Ana Líbia Maia de Almeida, Dejanira Cristina dos Santos

Margarida Maria Donato dos Santos

Mariângela Aparecida Gonçalves Figueiredo

Maria das Graças Fonseca

Rejane Guingo Martins

Por

Brasil

Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde de Juiz de Fora

Enfermagem

FCMS/JF

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Enfermagem, Gerência dos serviços de enfermagem, Processo de trabalho

Introduction: The process of work of the nurse is focused in the care in health, through the joint of the management activities with the direct assistance to the patient. The scientific inquiry of the present subject is considered excellent, as proposal of magnifying in the performance of the professional nurse. Objectives: To identify to the management work of the nurse and its joint with the assistance to the health; to analyze the performance of the nurse in the management of the services of nursing of the Basic and Hospital Attention and to argue the process of work of the controlling nurse in the Basic Attention of Hospital Health and. Method: One is about a qualitative research, developed in two Basic Units of Health, a Hospital Philanthropic and a Private Hospital, with nurses who acted as controlling. The rules of Resolution 196/96 had been followed. Discussion: The gotten data had been submitted to the thematic analysis, which allowed to identify three thematic units: The process of work of the nurse in the management of the Basic and Hospital Attention; The work market influencing the performance of the nurse in the management; Formation and qualification of the nurse for the management. Conclusion: In this study a complex process is concluded that the nurse has the management and the assistance as a great pillar of its work, being, however they must be linked to dynamical the assistance of nursing, becoming it efficient, efficient and with quality. From the work of the nurse, at some moments the management is more evident and in others, the assistance, depending on the place and the moment, but both if complementing.

Introdução: O processo de trabalho do enfermeiro está focado no cuidado em saúde, através da articulação das atividades gerenciais com a assistência direta ao paciente. Considera-se relevante a investigação científica do presente tema, como proposta de ampliação na atuação do profissional enfermeiro. Objetivos: Identificar o trabalho gerencial do enfermeiro e a sua articulação com a assistência à saúde; analisar a atuação do enfermeiro na gerência dos serviços de enfermagem da Atenção Básica e Hospitalar e discutir o processo de trabalho do enfermeiro gerente na Atenção Básica de Saúde e Hospitalar. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, desenvolvida em duas Unidades Básicas de Saúde, em um Hospital Filantrópico e um Hospital Privado, com enfermeiros que atuavam como gerentes. Seguiram-se os preceitos da Resolução 196/96. Discussão: Os dados obtidos foram submetidos à análise temática, a qual permitiu identificar três unidades temáticas: O processo de trabalho do enfermeiro na gerência da Atenção Básica e Hospitalar; O mercado de trabalho influenciando a atuação do enfermeiro na gerência; Formação e capacitação do enfermeiro para a gerência. Conclusão: Neste estudo conclui-se que o enfermeiro tem a gerência e a assistência como um grande pilar do seu trabalho, sendo um processo complexo, porém devem estar interligadas para dinamizar a assistência de enfermagem, tornando-a eficiente, eficaz e com qualidade. A partir do trabalho do enfermeiro, em alguns momentos a gerência fica mais evidente e em outros, a assistência, dependendo do local e do momento, mas ambas se complementando.