Análise das experiências de aplicação da Metodologia Lean em hospitais no Brasil

Fabíola Vieira Pereira, Kleiton Oliveira Vianello, Octacilia Silva Nogueira

Por

Brasil

Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde de Juiz de Fora

Governança Clínica e Gestão de Risco

FCMS/JF

1

Gestão em saúde, Lean healthcare, Hospitais enxutos

Objective: To show how the Lean methodology has been applied in hospitals in Brazil, and analyze the results of these initiatives for the management. Method: This study is based on a systematic review of the literature in Google Scholar database using the following descriptors: Lean healthcare, lean thinking in hospitals and Lean methodology. The specific databases of health as Pubmed and Scielo did not provide significant results when researching is the proposed terms. It was found that there is little production of articles in this issue by health professionals, with most jobs concentrated in the area of Production and Management Engineering. As inclusion criteria considered documents classified as articles published in journals and conference proceedings, dissertations and monographs published between the years 2010- 2016, in Portuguese. Results: The area of concentration of publications, it was by simple frequency analysis it was found that 90.9% of surveyed articles were produced in the administrative areas (Production Engineering and Management), all these analyzed in diverse aspects, the potential of Lean methodology in improving hospital processes, and the results of these analyzes showed that you indeed, this is an effective strategy for identifying losses, and process improvement. Conclusion: The experiments showed that in fact lean thinking contributes significantly to the hospital processes.

Objetivo: Mostrar como a metodologia Lean tem sido aplicada em unidades hospitalares no Brasil e analisar os resultados destas iniciativas para a gestão. Método: Este trabalho baseia-se em uma revisão sistemática da literatura, na base de dados do Google Acadêmico através dos seguintes descritores: Lean healthcare, Pensamento enxuto em hospitais e Metodologia Lean. As bases de dados específicas da área da saúde como Pubmed e Scielo não forneceram resultados significativos quando se pesquisava os termos propostos. Descobriu-se que há pouca produção de artigos sobre esse tema por profissionais da área da saúde, estando a maioria dos trabalhos concentrada na área da Engenharia de Produção e Administração. Como critério de inclusão considerou-se documentos qualificados como artigos publicados em revistas e anais de eventos, dissertações e monografias publicadas entre os anos de 2010 e 2016, em língua portuguesa. Resultados: Quanto à área de concentração das publicações, verificou-se que, por análise simples de frequência, 90,9% dos artigos pesquisados foram produzidos nas áreas administrativas (Engenharia de Produção e Administração). Todos esses analisaram, em aspectos diversificados, a potencialidade da metodologia Lean na melhoria dos processos hospitalares e os resultados destas análises mostraram que, de fato, essa é uma estratégia eficiente para identificação de perdas e aprimoramento dos processos. Conclusão: As experiências mostraram que, de fato, o pensamento enxuto contribui de forma significativa para os processos hospitalares.