Repositório Institucional - RI

Apoio psicológico para profissionais da estratégia de saúde da família: uma questão importante para a humanização no atendimento

Rita de Cássia Menezes Santos Cypriano, Maria Penha da Silva

Por

Brasil

Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde de Juiz de Fora

Saúde da Família e Comunidade

FCMS/JF

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Processo saúde/doença, Saúde do trabalhador, Estratégia de saúde da família, Trabalho do psicólogo na estratégia saúde da família

The SUS has as principles: the universality, comprehensiveness, decentralization and popular participation, bring a model of attention these principles, the Family Health Program that serves the community in adscrita area where the professionals perform their activities with the population. This approach of health services and the community tends to be coresponsible for the users with health promotion, prevention, protection and recovery of his health owm. When confronted with the social, emotional, political, physical, etc.., Involving the user's daily life, all combined with a lack of inputs, lack of human resources, low pay, lack of profile, the professionals feel discouraged and until the decades with the great demand that is imposed upon them. Due to conflicts experienced in daily by professionals in the Primary, it was investigated on the psychological support for these professionals, because the presence of psychology appears as a proposal that has much to contribute to the professionals, users, the instiuição work towards a more humane and effective care.

O SUS que tem como princípios: a universalidade, a integralidade, a descentralização e a participação popular, traz como modelo de atenção destes princípios, o Programa de Saúde da Família que atua na comunidade, em área adscrita, onde os profissionais exercem suas atividades junto à população. Esta aproximação dos serviços de saúde e da comunidade tende a co-responsabilizar os próprios usuários com ações de promoção, prevenção, proteção e recuperação de sua própria saúde. Ao se depararem com as questões sociais, emocionais, políticas, físicas, etc.,que envolvem o cotidiano do usuário, tudo isso aliado com falta de insumos, falta de recursos humanos, baixa remuneração, falta de perfil, os profissionais se sentem desmotivados e chegam até a adoecer com a grande demanda que lhes é imposta. Devido a estes possíveis conflitos vividos no dia a dia pelos profissionais da Atenção Primária, na Estratégia de Saúde da Família, investigou-se sobre a importância de um apoio psicológico para estes profissionais, pois a presença da Psicologia se mostra como uma proposta que tem muito a contribuir para que os profissionais, os usuários e a instituição, trabalhem em prol de um atendimento mais humanizado e eficaz.